RedaksiOleh Ridho Nopriansyah
BOPM WACANA — Selama masa percobaan penerbangan hingga 31 Agustus mendatang, Bandar Udara (Bandara) Kualanamu menyediakan jasa Duta Bandara. Direktur Utama PT Angkasa Pura II, Tri S Sunoko mengungkapkan pihaknya sengaja merekrut 17 orang untuk membantu memberikan informasi dan memandu penumpang selama di bandara. “Masih baru (Bandara Bandara Kualanamu –red) jadi antisipasi penumpang yang kebingungan,” tegas Sunoko.
Masih menurut Sunoko, 17 Duta Bandara tadi dibagi kedalam dua shiftmulai pukul 08.00–14.00 WIB dan 14.00–20.00 WIB. Namun untuk hari pertama (25/7) kemarin semua Duta Bandara bekerja penuh dari pukul 08.00–20.00 WIB.
Filzah Adini Lubis, mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) departemen Komunikasi USU 2011 memaparkan antusiasnya menjadi satu di antara 17 Duta Bandara Kualanamu. Dengan membantu memberikan informasi kepada penumpang, ia merasakan kebanggaan tersendiri. Duta Bandara lebih ditekankan untuk menguasai lokasi bandara. Sedangkan informasi lain seperti jadwal penerbangan dapat mengubungi pusat informasi di lantai dua.
Perekrutan Duta Bandara sendiri dilakukan oleh PT Angkasa Pura awal Juli lalu. Kemudian memberikan pembekalan sebanyak dua kali. “Syaratnya bisa berbahasa Inggris dan berpenampilan menarik,” kenang Adini.
Salah seorang penumpang tujuan Penang, Malaysia, Annisa Tan merasa terbantu dengan adanya Duta Bandara. Ia menyebutkan saat tiba di lobi, Duta Bandara langsung menyapa dan memandunya menuju tempat check in. “Sangat membantu saya yang bingung,” pujinya.
